Bei Dimi Drive ist der Schutz Ihrer Privatsphäre von größter Bedeutung. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre persönlichen Daten erheben, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Shuttle-Dienste nutzen und unsere Website oder App besuchen. Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den in dieser Richtlinie dargelegten Bedingungen zu.

 

1. Erfassung von Informationen

 

Wir können die folgenden Arten von persönlichen Daten von Ihnen erfassen:

 

1.1. Persönliche Daten:

 

• Name
• Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift)
• Zahlungsinformationen (Kredit-/Debitkartendaten, Rechnungsadresse)
• Identifikationsdokumente (z. B. Führerschein, Reisepass) zu Verifizierungszwecken
• Abhol- und Zielorte des Shuttles

 

1.2. Nutzungsinformationen:

 

• IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem
• Besuchte Seiten, Klicks und Aktivitätsprotokolle bei der Nutzung unserer Website oder App
• Geolokalisierungsdaten bei der Nutzung der Shuttle-App (optional, je nach Ihren Geräteeinstellungen)

 

1.3. Transaktionsinformationen:

 

• Nutzungsverlauf des Dienstes (gebuchte Fahrten, Stornierungen usw.)
• Zahlungs- und Abrechnungsunterlagen

 

2. Verwendung Ihrer Daten

 

Wir verwenden die erfassten Informationen, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern, unter anderem für:

 

• Bearbeitung und Verwaltung Ihrer Shuttle-Reservierungen
• Kommunikation mit Ihnen über Ihre Buchungen und Aktualisierungen
• Sichere Abwicklung von Zahlungen
• Verbesserung der Kundenerfahrung durch Feedback und Analysen
• Zusendung von Werbeangeboten oder Marketingkommunikation mit Ihrer Zustimmung
• Gewährleistung der Sicherheit unserer Kunden und Fahrer
• Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen

 

3. Weitergabe Ihrer Daten

 

Wir verkaufen oder vermieten Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte. Allerdings können wir Ihre Daten in den folgenden Fällen weitergeben:

 

• Dienstleister: Wir können Ihre Informationen an Drittanbieter weitergeben, die uns bei unseren Abläufen unterstützen (z. B. Zahlungsabwickler, IT-Support).
• Gesetzliche Anforderungen: Wir können Ihre Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder erforderlich ist, um unsere Rechte, Sicherheit oder unser Eigentum zu schützen.
• Geschäftsübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden.

 

4. Datensicherheit

 

Wir setzen angemessene Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten vor unbefugtem Zugriff, Offenlegung oder Veränderung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung, sichere Server und eingeschränkter Zugriff auf sensible Daten. Dennoch ist kein System vollständig sicher, und wir können die absolute Sicherheit Ihrer Daten nicht garantieren.

 

5. Ihre Rechte

 

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

 

• Zugriff: Sie können eine Kopie der Informationen anfordern, die wir über Sie gespeichert haben.
• Berichtigung: Sie können ungenaue oder unvollständige Informationen aktualisieren oder korrigieren.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer persönlichen Daten verlangen, vorbehaltlich gesetzlicher Anforderungen.
• Widerspruch gegen Marketing: Sie können sich von Marketingmitteilungen abmelden, indem Sie den Anweisungen zum Abbestellen in E-Mails folgen oder uns direkt kontaktieren.

 

6. Cookies und Tracking-Technologien

 

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihre Erfahrung auf unserer Website und in der App zu verbessern. Cookies helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern und Nutzungsstatistiken zu erfassen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über Ihren Browser steuern.

 

7. Links zu Dritten

 

Unsere Website oder App kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser Seiten. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzerklärungen zu überprüfen, bevor Sie persönliche Daten bereitstellen.

 

8. Datenschutz für Kinder

 

Unsere Dienste richten sich nicht an Personen unter 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine persönlichen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte, um diese entfernen zu lassen.

 

9. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

 

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht, und die aktualisierte Richtlinie wird das Datum des Inkrafttretens enthalten. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach solchen Änderungen gilt als Zustimmung zur überarbeiteten Richtlinie.

 

10. Kontakt

 

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

 

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Cape Town

Western Cape

7941

 

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+27 745 471 212